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Klappt die Reservierung nicht, oder haben Sie eine Frage zu einem Rad? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns — wir nehmen uns Zeit für Sie.

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Auch für spätere Abholung oder eine Frage unterwegs.

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Wir antworten meist innerhalb eines Tages.

Häufige Fragen

Muss ich im Voraus reservieren?

Sie können jederzeit reservieren, und es kostet nichts extra. In der Hochsaison und in den Ferien empfehlen wir es aber: Die E-Bikes und das Lastenrad sind dann oft früh vergeben.

Wann kann ich das Rad abholen und zurückbringen?

In Bergen aan Zee zwischen 09:00 und 12:00 Uhr, in Bergen NH zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Eine spätere Abholung ist nach Absprache möglich — rufen Sie uns kurz an. Zurück muss das Rad spätestens um 22:00 Uhr.

Sind die Räder versichert?

Ja, gegen Diebstahl, und das ist im Mietpreis enthalten. Voraussetzung ist, dass Sie den Schlüssel vorlegen können und das Rad nachts drinnen steht. Steht ein hochwertiges Rad nachts draußen oder unverschlossen, muss der Zeitwert erstattet werden.

Was bekomme ich zum Rad dazu?

Eine Handyhalterung am Lenker und eine Routenkarte oder einen QR-Code mit unseren schönsten Touren. Bei jedem Mountainbike sind ein Helm, ein Flaschenhalter und eine Handyhalterung inbegriffen.

Liefern Sie die Räder auch?

Ja. Wir liefern in der Umgebung vor Ort, mit einem Anhänger hinter dem Fahrrad oder mit unserem Elektroauto. Rufen oder schreiben Sie uns für die Möglichkeiten.

Wo kann ich parken?

Vom 1. November bis 1. März parken Sie in Bergen aan Zee kostenlos. In der Hochsaison gelten die üblichen Parkgebühren der Gemeinde.

Wie ist es, wenn ich eine ganze Woche miete?

Sieben Tage mieten, fünf Tage zahlen. Das Reservierungssystem rechnet das automatisch für Sie aus.

Bereit für einen Tag auf dem Rad?

Die Reservierung dauert online nur wenige Minuten, ohne Reservierungsgebühr. Möchten Sie das Rad lieber vor Ort aussuchen? Kommen Sie einfach vorbei.